রেফারেন্স

0ber এ আপনার অধিকার ও দায়িত্ব

আমরা বিশ্বাস করি স্পষ্ট নিয়ম এবং সৎ খেলায়। আপনার অ্যাকাউন্ট, পেমেন্ট এবং ডেটা সম্পর্কে এখানে সবকিছু বলা আছে। আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন এই শর্তাবলীর সাথে কাজ করে।

অ্যাকাউন্ট সুরক্ষালেনদেনের স্বচ্ছতাডেটা গোপনীয়তা২৪/৭ সহায়তা
0ber 0ber এ আপনার অধিকার ও দায়িত্ব
আপনার প্রশ্নের উত্তর

আইনি সহায়তা ও যোগাযোগ

আপনার অধিকার নিয়ে প্রশ্ন থাকলে বা আমাদের নীতি বুঝতে চাইলে আমরা এখানে আছি। লাইভ চ্যাট, ইমেইল এবং মোবাইল সাপোর্ট সবসময় খোলা। আপনার অ্যাকাউন্ট, পেমেন্ট বা নীতির…

লাইভ চ্যাট সরাসরি যোগাযোগ করুন এবং তাৎক্ষণিক সাহায্য পান। আমাদের টিম দ্রুত আপনার প্রশ্নের উত্তর দেবে।
ইমেইল সাপোর্ট বিস্তারিত প্রশ্ন বা ডকুমেন্ট শেয়ারের জন্য ইমেইল করুন। আমরা সাধারণত কয়েক ঘণ্টায় জবাব দিই।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস আপনার মোবাইলে 0ber অ্যাপে সরাসরি সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। সব পুরনো বার্তা সংরক্ষিত…
আপনার বিশ্বাস

আমরা আপনার ডেটা এবং অ্যাকাউন্ট কীভাবে রক্ষা করি

আপনার তথ্য সুরক্ষা আমাদের প্রথম অগ্রাধিকার। প্রতিটি পেমেন্ট এনক্রিপ্ট করা হয়, প্রতিটি অ্যাকাউন্ট যাচাই করা হয় এবং কুকি আপনার সুবিধার জন্য ব্যবহার করা হয়। আপনি যেকোনো সময় আপনার…

এনক্রিপশন

bKash, Nagad এবং Rocket এর মাধ্যমে প্রতিটি লেনদেন SSL প্রযুক্তি দিয়ে সুরক্ষিত থাকে।

পরিচয় যাচাইকরণ

আমরা আপনার নাম, ফোন এবং ঠিকানা যাচাই করি যাতে অ্যাকাউন্ট চুরি এবং জালিয়াতি রোধ করা যায়।

কুকি নীতি

আমরা কুকি ব্যবহার করি যাতে আপনি লগইন থাকার সময় খেলা চলতে থাকে এবং আপনার পছন্দ সংরক্ষিত থাকে।

ডেটা ধরে রাখা

আমরা শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় সময় ডেটা রাখি। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করলে নিরাপত্তা ছাড়াই সব তথ্য মুছে ফেলা হয়।

আপনার অধিকার

আপনি যেকোনো সময় আপনার ডেটা দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছতে চাইতে পারেন। সাপোর্ট চ্যাটে এই অনুরোধ করুন।

গোপনীয়তা যোগাযোগ

ডেটা সম্পর্কে প্রশ্ন থাকলে লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে জিজ্ঞাসা করুন। আমরা আইনি অধিকার নিয়ে স্পষ্টভাবে উত্তর দিই।

আইনি বিষয়ে আপনার প্রশ্ন

নিচে এমন প্রশ্নের উত্তর আছে যা সবচেয়ে বেশি আমরা পাই। আপনার প্রশ্ন যদি এখানে না থাকে তাহলে সাপোর্টে জিজ্ঞাসা করুন।

আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর এটি নির্ভর করে। অনলাইন গেমিং সম্পর্কে স্থানীয় নিয়ম জানুন। অ্যাকাউন্ট তৈরি করার সময় আমরা আপনার বাসস্থান যাচাই করি এবং সঠিক তথ্য দিতে বলি।

হ্যাঁ। প্রতিটি লেনদেন এনক্রিপ্ট করা হয় এবং আপনার অ্যাকাউন্টে সরাসরি দেখা যায়। আমরা আপনার পেমেন্ট ইতিহাস রাখি এবং কখনো মুছি না।

না। আমরা আপনার ডেটা কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করি না। আইনি অনুরোধ ছাড়া কেউ আপনার তথ্য পায় না। আপনার গেমিং ইতিহাস সম্পূর্ণ গোপনীয় থাকে।

অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পর নিরাপত্তা বিধি রেখে আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য মুছে দিই। লেনদেনের রেকর্ড আইনি উদ্দেশ্যে সংরক্ষিত থাকে কিন্তু আপনার সাথে লিঙ্ক করা হয় না।

লাইভ চ্যাট বা ইমেইলের মাধ্যমে সাপোর্টে অনুরোধ করুন। আমরা আপনার পরিচয় যাচাই করার পর সব তথ্য শেয়ার করব এবং যেকোনো ভুল সংশোধন করব।

হ্যাঁ, আমরা আপডেট করতে পারি কিন্তু আমরা আপনাকে আগে থেকে জানাব। বড় পরিবর্তন হলে ইমেইলে বা অ্যাপে নোটিফিকেশন পাবেন। পুরনো নীতি সবসময় দেখা যাবে।

লাইভ চ্যাট দিয়ে দ্রুত যোগাযোগ করুন বা ইমেইল পাঠান। আমরা ২৪ ঘণ্টার মধ্যে উত্তর দেওয়ার চেষ্টা করি। আপনার টিকিট নম্বর সংরক্ষণ করুন।